Lo Sportello di Ascolto rappresenta il primo punto di contatto tra l’associazione e le persone con neurofibromatosi, i loro familiari e tutti coloro che desiderano ricevere informazioni, orientamento o semplicemente trovare qualcuno disposto ad ascoltare.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00, ed è pensato per offrire un ascolto attento, accogliente e qualificato.
Attraverso lo Sportello di Ascolto è possibile:
ricevere informazioni sulla neurofibromatosi, sulle sue manifestazioni cliniche, sui centri di riferimento e sui percorsi di cura e assistenza disponibili;
ottenere chiarimenti sui diritti, le agevolazioni e le tutele previste dalla normativa vigente;
confrontarsi con persone preparate e disponibili ad ascoltare dubbi, difficoltà e bisogni;
trovare uno spazio di dialogo e sostegno nei momenti di solitudine o particolare fragilità.
Lo Sportello, non si limita a fornire solo informazioni, ma, ove necessario, orienta anche la persona verso il percorso di supporto più adeguato alle sue esigenze. Attraverso il colloquio iniziale è infatti possibile individuare eventuali bisogni di natura psicologica o legale e attivare il contatto con i professionisti che collaborano con l’associazione.
Ogni richiesta viene accolta nel pieno rispetto della riservatezza, della dignità e della storia personale di chi si rivolge all’associazione, con l’obiettivo di offrire non soltanto risposte, ma anche presenza, attenzione e sostegno.
Se hai bisogno di aiuto contattaci al numero 06.89527429 / 328.2444210 oppure invia un’email a segreteria@ananasonline.it
Progetto realizzato con i fondi 8×1000 della Chiesa Valdese